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Service

Der umfangreiche Service von Woody Möbel

Bei Woody Möbel erwartet Sie nicht nur maximale Sicherheit bei Ihrem Online Möbelkauf, sondern auch ein umfangreicher Kundenservice.
Unser Service im Überblick:

  • Rücksendung und Umtausch
  • qualifizierte Beratung und Einrichtungstipps
  • Änderung der Bestellung
  • Gewährleistung
  • sicheres Einkaufen
  • all inclusive 

Rücksendung und Umtausch
Bei Woody Möbel haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen oder umzutauschen. Uns reicht eine formlose Mitteilung per Brief, Fax oder E-Mail aus. Ausführliche Informationen zum Widerruf finden Sie unter http://www.woody-moebel.ch/widerruf/

Beratung
Bei Fragen und für weitere Informationen zum Sortiment steht Ihnen das Team der Woody Möbel GbR gerne zur Verfügung. Bei uns erhalten Sie qualifizierte Antworten zu allen Fragen rund um Wohnen und Einrichten. Unseren Kundenservice erreichen Sie entsprechend unseren Öffnungszeiten unter + 49 (0) 5265/ 9452-0. Rufen Sie uns einfach an! Wir nehmen uns gerne die nötige Zeit, um Sie ausführliche zu beraten.

Bestellung ändern
Ganz gleich, ob Ihnen während der Bestellabwicklung ein Fehler unterlaufen ist oder Sie sich im Nachhinein für eine andere Farbe entschieden haben – bei Woody Möbel haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung nachträglich zu ändern. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Unser Service-Team nimmt Ihre Änderungswünsche auf und leitet diese weiter.

Gewährleistung
Woody Möbel bietet Ihnen die Gewährleistung nach den gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Ein Handelsgeschäft zwischen beiden Vertragspartnern lässt die Regelungen des HGB unberührt.

Sicher einkaufen
Wir möchten, dass Sie sich während Ihres Einkaufs bei Woody Möbel möglichst sicher fühlen. Dafür sorgen wir durch:

  • Trusted Shops
  • SSL-Verschlüsselung bei Datenübertragung
  • Rückgaberecht

All inclusive

Bei Bestellung in unserem Shop kommen über die Kosten des Angebotes hinaus keine weiteren versteckten Kosten auf Sie zu. Wir führen die Verzollung durch, führen 8 % Einfuhrumsatzsteuer (Ihre Mehrwertsteuer) an die Schweizer Finanzbehörden ab und bezahlen den Lieferservice.

Wir haben noch nicht alle Ihre Fragen beantworten können? Kein Problem! Rufen Sie uns einfach an! Unser Service-Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.